Resposta curta: estar em 1.º lugar no Google já não chega. Cada vez mais pessoas perguntam diretamente ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Claude qual é a melhor empresa para o que precisam. A IA responde com poucos nomes. Para a sua empresa ser um deles, o site, o Perfil do Google e as avaliações têm de dizer o mesmo, de forma clara.
A boa notícia: não é preciso começar do zero. Na maioria dos casos, basta preparar bem o que já existe.
Porque é que o Google já não chega?
No Google, quem pesquisa vê uma lista de resultados e escolhe. Numa resposta de inteligência artificial, a escolha já vem feita: a IA recomenda normalmente três a cinco empresas, e muitas pessoas ficam por aí.
Além disso, cada IA procura informação em sítios diferentes. O ChatGPT usa sobretudo o Bing, o Claude usa o Brave e o Gemini usa o Google. Por isso, uma empresa pode estar em 1.º no Google e não aparecer no ChatGPT.
Como saber se a sua empresa aparece?
Faça um teste simples. Abra o ChatGPT, o Gemini e o Claude e pergunte, por exemplo:
- “Qual é a melhor empresa de [o seu serviço] em [a sua cidade]?”
- “Quem faz [o seu serviço] perto de Guimarães?”
- “Recomenda-me uma empresa de [o seu serviço] em Braga.”
Veja se a sua empresa aparece, o que a IA diz sobre ela e quem aparece no seu lugar. Repita o teste de tempos a tempos: as respostas mudam.
O que faz a IA recomendar uma empresa?
A IA recomenda quem consegue perceber e em quem confia. Na prática, conta isto:
- Um site claro: o que faz, para quem, onde e por quanto, dito com frases simples. Uma página por serviço ajuda.
- Perguntas frequentes reais: as dúvidas que os clientes fazem ao telefone, respondidas de forma direta no site.
- Dados estruturados: informação técnica escondida no site que diz à IA o nome, a morada, o telefone e os serviços da empresa.
- Perfil do Google completo: categorias, serviços descritos, fotos reais e horários atualizados.
- Avaliações com detalhe: clientes que contam o que foi resolvido valem mais do que um simples “recomendo”.
- A mesma informação em todo o lado: nome, morada e telefone iguais no site, no Perfil do Google, no Facebook e nos diretórios.
SEO, AEO e GEO: o que muda?
O SEO trabalha o site para aparecer nos resultados do Google. O AEO e o GEO são nomes para a mesma ideia aplicada à inteligência artificial: preparar o site para ser lido, entendido e citado nas respostas.
Uma coisa não substitui a outra. Um bom SEO continua a ser a base. O AEO acrescenta clareza, perguntas e respostas, e coerência entre todos os sítios onde a empresa aparece.
Como ajudamos na AM
Na AM fazemos criação de sites profissionais já preparados para o Google e para as respostas de IA. Também revemos sites que já existem e Perfis do Google de empresas de Guimarães, Braga e Porto.
Começamos pelo teste: vemos onde a sua empresa aparece hoje, o que falta e o que tem mais impacto. Depois tratamos do resto, sem jargão e com prazos realistas.
Mais visibilidade, mais pedidos de contacto, mais clientes.
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Perguntas frequentes
Se estou em 1.º no Google, apareço no ChatGPT?
Não necessariamente. O ChatGPT procura sobretudo no Bing, e a IA escolhe poucas empresas para a resposta. Estar bem no Google ajuda, mas não garante.
Quanto tempo demora a aparecer nas respostas de IA?
Depende do ponto de partida. As melhorias no site e no Perfil do Google contam logo, mas as IA atualizam a informação ao seu ritmo. Conte com algumas semanas a alguns meses.
Preciso de um site novo?
Nem sempre. Muitas vezes basta reorganizar os textos, criar perguntas frequentes e acrescentar dados estruturados ao site atual. Se o site for antigo ou difícil de atualizar, aí sim, compensa refazê-lo. Veja quanto custa um site profissional.
O Perfil do Google conta para a IA?
Sim, muito. O Gemini e as respostas de IA do Google usam o Perfil da Empresa. Fotos reais, serviços bem descritos e avaliações com detalhe fazem diferença.